マイクロソフトは2007年5月11日、同社製品をアップデートするためのMicrosoft UpdateやWindows Updateおよび自動更新機能に、正常に終了しない問題が発覚したことを明らかにした（サポート技術情報）。パソコンの負荷が異常に高まり、ほとんど応答しなくなる場合もある。対策は、同社が公開する更新プログラムなどをインストールすること。

　影響を受けるのは、Windows XP、Windows Server 2003、Windows 2000。これらのWindowsで、Microsoft UpdateやWindows Update、自動更新のいずれかを実行すると、以下のいずれかの問題が発生することがあるという。

（1）エラー コード 0x8DDD0009 が表示され、Microsoft Updateなどに失敗する
（2）パソコンの負荷が高くなり、長時間 Microsoft Updateなどが完了しない

　（2）の場合に「タスク マネージャ」でパフォーマンスを確認すると、CPUの使用率が非常に高い状態（100％近く）になっている。この場合、ほかのプログラムを実行しようとしてもほとんど応答しないので、ユーザーにはハングアップしているように見える。

　対策は、同社のサポート技術情報「937383」に従って、更新プログラムなどをインストールすること。具体的には、「更新プログラム 927891」と「Windows Update Agent 3.0」をインストールすること。Windows 2000については、Windows Update Agent 3.0のみをインストールする。

　パソコンがほとんど応答しない状態になったら強制終了する（パソコン用語-ハングアップとは）。また、パソコンの負荷が高くなって更新プログラムをインストールできない場合には、自動更新機能を停止してからインストールする（サポート技術情報）。インストール後は、自動更新の設定を有効に戻す。