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　ケアブレインズは5月9日，顧客管理ソフトの新版SugarCRM 4.5.1日本語版を発売した。SugarCRMはオープンソース版と有償版があるが，今回機能拡張が行われたのは有償版のみ。新たに日報やプロジェクト管理機能を備えた。
　
　プロジェクト管理機能は，計画グリッド，プロジェクトテンプレート，ガントチャート，ケース管理との統合機能，情報共有機能，ダッシュボードからなる。プロジェクト情報はMicrosoft Project形式で出力できる。

　営業日報機能は，カレンダーに登録されたミーティングから自動的に日報テンプレートを作成できるもの。作成した日報には上司や同僚がコメントを付けることができる。

　商談ごとに関与するビジネスパートナーや営業メンバーを登録できるパートナー管理機能およびチーム営業機能，クロスモジュール･レポート機能，キャンペーン機能なども備えた。