ナレッジマネジメント・ソフトなどを提供するリアルコムは4月24日，企業向けコンテンツ・マネジメント市場に向けた戦略と，2つの新製品を発表した。新製品は，ポータル機能を備えた「KnowledgeMarket V4」と，ファイル・サーバーのアクセス・ログを取得する「FileServer intelligent」である。

　「多くの企業では，グループウエアやファイル・サーバー，ナレッジ・マネジメントのシステムが社内に乱立している。それらはつぎはぎで，情報をうまく活用できていない。さらにコンプライアンスが求められているが，ファイル・サーバーなどは統合的に管理できていない状況だ」（取締役 吉田健一氏）。

　こうした状況を改善するために同社は，米Googleや米Amazon.comなどが採用している手法に注目した。「GoogleやAmazon.comは，ログ，メタデータ（属性情報），アイデンティティ（人にまつわる情報）の3つを付加情報として集めることで，情報活用できるサービスを提供している」（吉田氏）。企業内の情報系システムにおいても，この3つの情報を集約することで情報活用が促進され，さらに，システムはばらばらでもコンテンツを統合的に管理できるという。

　リアルコムの考えるコンテンツ・マネジメントは，「表示レイヤ」「アプリケーション・レイヤ」「コアデータ・レイヤ」の3層で構成される。表示レイヤは，ポータル機能などを備えたユーザー・インタフェース部のこと。新製品の「KnowledgeMarket V4」は，このレイヤに位置づけられる。

　アプリケーション・レイヤは，グループウエアやファイル・サーバー，ナレッジ・マネジメントのシステムのことで，基本的に従来のシステムをそのまま利用する。コアデータ・レイヤでは，アプリケーション・レイヤに位置づけられる各システムの「ログ」「メタデータ」「アイデンティティ」を集約する。この役割を担うのが，同社の各種ソフト製品に共通して備わるミドルウエア「Aurora Platform」である。

　新製品「KnowledgeMarket V4」の特徴は，（1）利用者自身でポータル画面の見た目などを変えられること，（2）「公式ポータル」「非公式なマイページ」などをタブのクリックで切り替えられること，（3）ブログやSNS（Social Networking Service）の機能を備えていること，など。（1）利用者自身で見た目などを変更する機能は，Googleデスクトップのガジェット（ウィジェット）と同様の機能で実現する。利用者自身がポータル画面に表示させたい項目を選択し，配置することが可能である。500人が利用する場合の標準価格は860万円から。出荷は5月25日。

　もう一つの新製品「FileServer intelligent」は，ファイル・サーバーを対象にしたコアデータ・レイヤの製品である。ファイル・サーバーへのアクセスログをネットワーク上でキャプチャし，ファイル・サーバー上のファイルのメタデータと合わせて収集する。収集できる情報は，ファイル名，ファイル・サイズ，最終更新日，作成者，更新者，閲覧数，更新回数，コピー回数，など。これらの情報を元に，情報漏洩対策に使ったり，アーカイブを自動的に行ったりできる。

　対象となるのは，WindowsOSを搭載したファイル・サーバー。ネットワーク・パケットをキャプチャするソフトと，キャプチャした情報を集約するソフトから成る。前者はファイル・サーバーと同じネットワーク・セグメントに一つずつ必要だが，後者は全社で一つでよい。価格は小規模構成で実運用させた場合950万円から。出荷は6月26日。