写真●NTTデータが4月25日に発売するIP-PBX装置「astima」
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NTTデータは4月19日，IP-PBX新製品の「astima（アスティマ） VS-1601AS」を4月25日から販売すると発表した（写真）。オープンソースのIP-PBXソフトであるAsteriskをベースにしたIP-PBX装置。PBXのほか，IVR（音声自動応答）や音声認識，FAXサーバーなどの機能を搭載する。
外線接続は，NTT東西地域会社の「ひかり電話ビジネスタイプ」に対応。内線側には，IP電話機が最大250台までつなげられる。同時通話数は，外線と内線を合わせて最大30チャネル（うち外線は最大16チャネル）。接続できるIP電話機は，サクサの固定型IP電話機「IP NetPhone SX」とNTTドコモの無線LAN/FOMAデュアル端末「N900iL」で，他の製品も検証中という。音声認識は，ひとつの辞書に認識させたい単語を最大1000個まで登録でき，辞書数に制限はない。一度に16人分の認識処理をすることが可能だ。
PBXやIVR，FAXサーバーなどの搭載機能の設定は，WebのGUI画面で行える（関連記事）。またイリイのCRM（顧客情報管理）ソフト「BIG Pro for CTI」と連携可能で，20席程度のコールセンター用途にも使える。
astimaは，NTTデータのCTI（computer telephony integration）およびCRM製品ブランド「VOISTAGE」のラインアップの一つ。OSにLinux，PBXにAsterisk，FAXサーバーにHylaFAXを採用するなど，オープンソース・ソフトを使うことで低コスト化を図った。価格はオープンだが，販売価格は60万円程度と予想される。
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