ケイ・オプティコムは2007年3月28日、同社インターネット接続会員を対象に同年1～3月に実施した電力線通信（PLC）アダプターのモニター提供について、利用者からのアンケート結果を公表した。それによると、PLCに対する満足度は「大変満足している」が20％、「満足している」が61％。おおむね好評だったことが分かった。
PLCを経由してインターネット接続できたモニターは97％。PLCアダプターの簡易速度テスト結果によると、データ転送速度が30Mbps以上だったユーザーが40％、10M～30Mbpsが43％、10Mbps以下が12％。データ通信の安定性については、「安定していた」が71％に上り、「少し不安定」の24％、「不安定だった」の2％を大きく上回った。
家電製品がPLCに影響を及ぼしたのかという問いに対しては、「なかった」が43％、「分からなかった」が51％、「あった」が4％と、比較的影響が少ないという結果が出た。また、PLC使用に関する問題点の有無は「問題なし」の59％に対し、「少し問題があった」が33％、「大きな問題があった」が7％。具体的な問題点としては、「思ったほど速度が出なかった」「思った場所で使えなかった」などが挙がった。
使用後の印象は、(1)「大変満足」「満足」が計81％、(2)家庭内のLAN環境改善に「大変役立った」「役立った」が計79％、(3)「ぜひ利用したい」「利用したい」が計87％となり、いずれも高い評価を得ている。
今回のモニター調査では、2006年11月にモニター利用者を募集。約3万件の応募者から200件を選び、2007年1～3月にかけて、PLCアダプターを約3週間貸し出した。アンケートの回答数は178件である。モニターへの応募理由は、75％が「PLCを試してみたかった」、34％が「無線LANで満足できなかったから」、29％が「簡単そうだったから」、19％が「有線LANを引けないから」。PLCへ強い関心を持っているユーザーが応募したことがうかがえる。
ケイ・オプティコムは、PLCアダプターをテーブルタップでなく壁のコンセントに直接挿すことや、ノイズ源となるACアダプターなどの機器はノイズ除去フィルター内蔵のテーブルタップに挿すことなどをユーザーに周知したうえで、機器を貸し出した。実際、モニターの81％が「PLCアダプターを壁コンセントに直接つないだ」と回答。「分岐コンセントにつないだ」は10％、「テーブルタップで延長してつないだ」は8％だった。
モニター調査に使用した機器は、松下電器産業の卓上型PLCアダプター「BL-PA100KT」と松下電工のテーブルタップ一体型PLCアダプター各100セット。いずれも松下電器産業が推進する「HD-PLC」方式のPLCアダプターである。仕様上の最大通信速度は、通信手順にTCPを用いた場合は55Mbps、UDPを用いた場合は80Mbps。
この結果を受け、ケイ・オプティコムは同社の光ファイバーによるインターネット接続サービスの会員を対象に、PLCアダプターのレンタルを4月2日に始める。価格は、親機・子機各1台のセットで月額500円。追加の子機1台ごとに月額250円である。併せて、無線LANルーターのレンタルも月額500円で開始する。家庭内の複数の場所でインターネット接続可能な環境を整備できるようにするほか、インターネット接続に関する不満の1つである「初期設定の手間」を軽減することを狙う。
