シスコシステムズの大和敏彦・執行役員CTO
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シスコシステムズの大和敏彦・執行役員CTO（最高技術責任者）は3月22日，東京都内で開催されたイベント「IT Trend 2007」で講演し，「最近のトレンドから言うと，コンシューマ（一般消費者）で使われている技術が，企業でも使われるようになっている」と語った。具体的には，ブロードバンド回線や携帯電話，ブログ，SNSなどを指す。これらはコンシューマ向けサービスから人気が出て，企業内に浸透，または浸透しようとしている。
「ブログやSNSを使って企業内で情報共有しようという流れが出てきている。ビデオに関しても『YouTube』のようなコンシューマ向けサービスから始まって，現在はそれをマーケティング・ツールに使おうという動きがある」（大和CTO）。
大和CTOは，今後はビジネス・パーソンのコミュニケーション効率が重要になると説明する。ここで言うコミュニケーションとは，業務報告や仕事上の相談・アドバイス，会議，教育など。同CTOによれば，これらのコミュニケーションにかかる時間が1日の業務時間の6割を占めるという。
この問題に対処するため，企業はブログやSNSなど，コンシューマで流行している技術を積極的に取り入れ，「企業内のコミュニケーションを見直す必要がある」（大和CTO）。大和CTOは，従来の業務アプリケーションを中心とした企業システムではなく，プレゼンス機能などコミュニケーションを含めたシステムが必要であると強調した。
