ソフトバンクモバイルは1月16日，一部ユーザーの2006年12月分の料金請求で過剰請求が生じたと発表した。

　過剰請求が発生したのは，2006年10月にパケット定額制の料金プラン「デュアルパケット定額」を申し込んだうちの一部で，2万2017ユーザーである。1ユーザーあたり平均約654円が上乗せされている計算で，過剰請求の総額は1440万円程度になる。

　ソフトバンクモバイルの説明では，今回の誤請求はユーザーからの申告で判明した。2006年10月にデュアルパケット定額を申し込んだユーザーの一部を，新たに導入されたパケット定額プラン「パケットし放題」の申し込みとしてシステムに入力したことが原因。両メニューとも，申し込みから2カ月間は無料だが，無料期間が終わって有料化へ移行する段階で入力を誤ったという。デュアルパケット定額とパケットし放題は，どちらもパケット定額プランだが，料金体系がやや異なっているため過剰請求が発生した。

　過剰に請求した料金は，2007年1月分の請求から差し引く形で返還される。