KDDIは12月18日，au携帯電話の「W42SA」（三洋電機製）に不具合があると発表した。

　発覚した問題は二つある。一つは，特定のEZアプリ（該当のEZアプリの一覧）を起動する，データ・フォルダを操作する，電源をオフにする動作が順番に起こると，データ・フォルダ内のデータが削除されるというもの。もう一つは，EZサービスの初期設定に失敗し，メールを受信できない場合があるというものだ。後者の問題では，機種変更や新規購入した場合には発生せず，他人から譲り受けた場合に発生するという。

　なお，これらの不具合を解消する手立ては提供済み。ソフトウエア更新機能「ケータイアップデート」で，改善済みソフトウエアに更新すれば発生しない。