「2006年11月で9700台のThunderbirdへの切り替えを完了した」---ダイキン工業 IT推進室IT企画担当課長 小倉禎則氏は12月6日，「C＆Cユーザーフォーラム＆iEXPO2006」で講演し，同社のメール・システムにおける取り組みを紹介した。ThunderbirdはMozilla Foundationが開発する，迷惑メール対策機能などを特徴とするオープンソースのメール・クライアント・ソフト。日本で大企業がThunderbirdを正式に導入した事例として公表されたのは，ダイキン工業が初めて。
小倉氏は「オープンソースを活用した大規模メールシステムの再構築～ Directoryを用いたローミングアクセスサービスの実現 ～」と題して講演。
同社では1999年からNetscape Communicator 4.7を標準Webブラウザおよびメール・クライアントとして使用していた。ユーザーに好評を得ていたのが，情報システム子会社のダイキン情報システムが開発した「ローミングアクセスサービス」と呼ぶ機能である。これは，別の支社のパソコンからでも，ユーザIDとパスワードを入力すると，ディレクトリ・サーバーから個人の設定情報がダウンロードされ，どこからでも自分のアドレス帳などメール環境が使用できる機能である。
同社では2005年からThunderbirdへの移行を開始，2006年11月で9700台のThunderbirdへの切り替えを完了した。ローミングアクセスサービスも，Thunderbirdで以前と同様に実現した。Netscape Mailと同じ操作性を持つThunderbirdを採用したため，ユーザーの再教育も不要だった。ネットワークを増強しサーバーも冗長化構成とすることで，能力不足を解消し，停止することのないサービスの提供を実現したという。
