【Symposium/ITxpo】タッグを組み2人でCIOを務めたっていい

ガートナーが日本のIT部門にメッセージ

ITpro

2006.11.29

　「タッグを組み，2人でCIOを務めたっていい」。「女性や外国人，25歳未満の若手をIT部門に入れよ」。

　ITリサーチ会社，ガートナージャパンのアナリストである山野井聡氏は，こんなメッセージを日本企業のIT部門に投げかける。同社が11月29日から開催している「Symposium/ITxpo 2006」の基調講演で，IT部門の組織改革を訴えた。

　「専任のCIOを設置している日本企業は22.5％」。ガートナーが従業員2000人以上の企業を調査した結果である。「今や経営にITは不可欠」などと言われているにも関わらず，やはり少ないと見て良い。「実際，欧米に比べるとCIOの数は少ない」と山野井氏は言う。

　経営とITをつなぐCIOには経営のセンスや業務知識，人脈，ITの勘所など，多様な能力が要求される。そんな人物はなかなかいない。CIOの数の少なさは，日本企業の意識の低さのみならず，人材不足も理由の一つだろう。

　山野井氏は「だったら，タッグで対応するのも一つの考えだ」と提案する。ITの現場が分かるITリーダーと，業務が分かる業務リーダーでCIOの「機能」を果たす，といった格好だ。機動性や最終的な意思決定時にどうするのか，といった課題があるが，一つのアイデアとして十分検討の余地はある。

　ほかにも山野井氏はIT部門の組織作りにアイデアを示した。面白いのは，「カルチャー・ミックス」。これまでも一部の企業では，システムの利用部門から人材を受け入れたり，利用部門にIT部門の人材を派遣するという施策はなされている。だが山野井氏が提示するのは，より積極的なものだ。「もっと女性，外国人，あるいはデジタル機器を上手く扱える25歳未満の若手を入れてもいい」（山野井氏）。

　今後，携帯電話やWebなど一般消費者向けのITがより発達して，企業でも十分利用に値するものになっていく（ガートナーはこの動きを「コンシューマライゼーション」と呼んでいる）。また，企業経営の多様化に伴い，必要なITのあり方も当然変わってくる。そうした背景を踏まえての提案だ。

　山野井氏はIT部門の問題点として，利用部門との隔絶を挙げる。「IT部門は利用部門や経営層とのコミュニケーションが圧倒的に不足している」（山野井氏）。その不足が，ビジネスとITのかい離につながっているという。「ITリーダーは，業務時間の3分の1を社内外の“顧客”との対話に使ってほしい」と山野井氏は目安を提示した。

ITリーダーになるために

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