ソフトエイジェンシーは，オープン・ソースのRDBMS（リレーショナル・データベース管理システム）であるMySQLの商用版にあたる「MySQL Enterprise」を，2006年11月1日に出荷した。価格は，最低限のサポート体制「ベーシック」で1サーバーあたり年額7万4970円。1時間以内にレスポンスを返し24時間電話で対応する最高レベルのサポート体制「プラチナ」では，1サーバーあたり年額62万9370円となる。
価格は，サポート体制別に4種類を用意した。いずれも，1サーバーあたりの年額である（表）。（1）「ベーシック」は7万4970円で，サポートへの問い合わせ件数であるインシデント案件数が年間2件まで。初期対応のレスポンスは2営業日以内。（2）「シルバー」は25万1370円で，インシデント無制限，初期レスポンスは4時間以内，営業日に電話対応。（3）「ゴールド」は37万7370円で，インシデント無制限，初期レスポンスは2時間以内，24時間電話対応。（4）「プラチナ」は62万9370円で，インシデント無制限，初期レスポンス1時間以内，24時間電話対応。
表●MySQL Enterpriseの価格体系
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