ウィルコムは9月22日，同21日18時28分から22日3時30分まで約12時間にわたり通信障害が発生していたと発表した。メールの送受信が3～4時間遅延するトラブルで，約90万ユーザーが影響を受けた。

　今回の障害が影響したのは，ドメイン名「@wm.pdx.ne.jp」のメール・アドレスを利用するユーザー。メールの送信・受信がともに遅延する状態になった。21日夕方にメール遅延が発覚した後，ウィルコムは22日2時から復旧作業を開始。3時50分に復旧した。

　原因はセンター設備の障害と見ているが，「具体的にどの設備にどのような問題が発生したかは現在究明中」（ウィルコム）とした。