NTT東日本は9月22日10時20分，19日からトラブルが続いていたひかり電話が現在安定稼働していると発表した。通信規制もしていない（11時20分現在）。「今日の復調は，21日の夜から行ったサーバーの負荷平準化作業が功を奏したと見ている」（広報部）という。

　ただし，「連日のトラブルの原因は不明のまま。まだ予断を許さない状況で，今後も通信規制をかける可能性がある」（広報部）としている。