Service Desk 5.1に加わった「CMDBビュアー」

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　日本ヒューレット・パッカード(HP)は9月6日，ITマネジメント・ソリューションにおける新戦略「Active CMDB」を発表した。Active CMDBはITILが提唱する「CMDB（Configuration Management Database）」によるデータ管理の更なる効率化を目指したもの。CMDBは，ソフトウエアやハードウエアの情報，管理者リスト，障害履歴などの情報を管理するためのデータベースであり，昨今のシステムの複雑化などにより重要性が増してきている。

　新戦略の背景には，OpenViewに代表される同社のITマネジメント・ソリューションを定義した「三層成熟度モデル」がある。三層とは，(1)ITオペレーション，(2)ITプロセス，(3)ビジネス，の三つの視点でITマネジメントの役割を整理したもの。(1)は，継続したサービスを提供するためのネットワークやシステムなどのIT構成要素の最適化，(2)は，新規サービスの作成や変更・拡張などのビジネス変化を管理するためのITプロセスの自動化，(3)は，分析やレポートにより，ビジネス価値を視覚化するためのビジネスとITの整合である。これら三層の成熟度を高め，ビジネスとITの変化を迅速に捉え活用できる企業，組織体「アダプティブ・エンタープライズ（変化適応企業）」の実現を目的としている。

　Active CMDBは上記(2)の中核を成す機能である。同社は，Active CMDBを中心に七つの管理機能を連携させるモデルを描いている。七つの管理機能とは，(a)「ITILプロセス管理」，(b)「IT資産管理」，(c)「構成管理」，(d)「アイデンティティ管理」，(e)「アプリケーション管理」，(f)「統合化イベント／パフォーマンス管理」，(g)「分析・レポート」である。Active CMDBを介して，七つの管理機能の間でリアルタイムに，管理データを連携，調整，同期させていくことが狙いである。

　Active CMDBの発表に合わせて，上記(a)，(b)，(c)，(g)の機能に対応する4製品を発売する。(a)の「HP OpenView Service Desk 5.1」(707万4900円〜)はActive CMDBを抱え，ITサービス・マネジメントを支援するツール。今回のバージョンアップにより，「SLM(Service Level Manager)モジュール」を強化したほか，CMDBをグラフィカルに表示する「CMDBビュアー機能」を加えた。(b)の「HP OpenView AssetCenter 5.0」(282万9750円〜)はIT資産を導入から廃棄までライフサイクル全般にわたり管理できる。(c)の「HP OpenView Enterprise Discovery 2.1」(44万3100円〜)は，IT資産のインベントリを収集する。(g)の「HP OpenView DecisionCenter 1.0」(2100万円〜)は，ITにかかわるスタッフや資産の情報を分析するとともに，シミュレーションを実行することで，新規投資の意思決定などを支援する。