楽天は8月9日、通販サイト「楽天市場」でシステム障害が発生したことを発表した。障害の影響により同日16時30分から、全1万6856店舗のうち7413店舗で、通常購入、共同購入、オークション入札などのサービスが利用できなくなった。10日16時現在、パソコンを使った通常購入は利用できるようになっているが、携帯電話による通常購入や共同購入、オークションなどは利用できない。

　障害の原因は、9日15時から16時にかけて実施したデータベース・サーバーのメンテナンスで作業ミスが発生したこと。商品の購入履歴などを管理する十数台のDBサーバーのうち半数近くでミスが起きた。そのほか、詳細については同社は調査中だという。完全復旧のめどは、まだ立っていない。