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インテルは1968年の創業以来、シリコンの技術革新における世界的なリーダーであり、コンピューターと通信の分野で長くリーダーシップを発揮、今では、従業員10万人弱、年間売上およそ4兆円の企業に成長してきました。
そして、今、「メモリー企業」から「マイクロプロセッサーのインテル」へ、さらに、「プラットフォーム企業」へと変貌しようとしています。38年間使用してきたブランドロゴも変え、「さぁ、その先へ」をキャッチフレーズに、変革を図ろうとしています。
その変革の中で、「IT」という存在をいかに位置づけるか。我々は、企業（エンタープライズ）、個人（ホーム）、モバイルなど5つの事業領域にフォーカスしながら、それぞれの領域、市場の特性に合わせて、どのようにITを組み合わせていくかをベースに置いてビジネスモデルを考えています。その意味では、我々、インテルにとっても、皆さんの会社と同様、ITとは何か、ITをどのように捉えて経営に反映すべきなのかは、非常に大きな課題でもあります。
一般に、企業経営者の方々がITに対して抱く疑問には、次のようなものがあります。「予算が不足しそうだ」「収益への貢献が明確ではない」「実行と運用に障害が多い」「専門用語が分かりにくい」「社内ニーズへの対応が遅い」…。
これらは、インテルにとっても共通するところです。IT導入の目的は、最終的にはそれにより、企業は成長し、競争力を強化することにあります。従って、常にITの導入が「競争力に結びついているか？」を確認しなければなりません。
インテルにとってのIT部門の挑戦の例を挙げると、例えば、「いかに消費電力の低いサーバーを作るか」。実は、サーバー当たりの年間の電気代は3000ドル（以下、データの出典：Gartner 2004）にも及び、毎年20％ずつ増加、当社のデータセンターでは電気代は人件費に次ぐ高いコストになっています。
次に、効率的なハードウエア資源の活用。サーバー資源の平均的な稼働率も実は15％以下で、年々高まるセキュリティへーのニーズへの対応を含めて、いかに稼働率を高めるかは重要な課題です。
また、ビジネス拡大に向けたIT投資の予算のうち、実際には89％が既存のビジネスの継続に費やされるというデータもあります。経営者としては感覚的には「既存ビジネス」50対「将来への投資」50は配分していると思っていますが、拡大に向けた投資にはほとんど使われていないのが実情です。
同様にインテルにとっても、IT関係の社員が全体の8～9％を占め、サーバーは7万台に及び、拠点も27カ国79カ所にまで広がった今、いかにITの運用管理をスムーズに行うかは、大きな課題となっています。高い情報ソリューションに基づくビジネス価値と競争力を提供することにより、インテルのこれからの継続的な成長を支援するためにも、ITの役割はますます重要になります。
言うまでもなく、ITは企業の資産を最大限に高めて、成長力を向上させるためにこそ使われるものです。ITは使い方次第、「使って、なんぼ」です。そのITの力を生かすためには、強力なITの組織を持つことが重要となります。
