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NTT西日本,またまたひかり電話でトラブル

中道 理=日経コミュニケーション 2006/04/14 日経コミュニケーション

 NTT西日本の「ひかり電話ビジネスタイプ」で4月13日に,電話がつながりにくい問題が発生した。現在は回復している。同社は2月末と3月31日にひかり電話でトラブルを起こしたばかり。

 問題が発生したのは同日16時58分。2時間後の18時57分に回復した。「ひかり電話ビジネスタイプ」を利用している約400ユーザーに影響があったとしている。影響エリアはNTT西日本エリア全域。

 原因はひかり電話ビジネスタイプの通話を制御する装置の使用率が一時的に高くなったため。予備装置に切り替えることで回復した。「トラブルの原因は前回とは関係ない」(NTT西日本)という。

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