今後数年で、サービスプロバイダー(ITを使ったサービスや製品を提供するベンダー)の在り方は、デジタル時代に適合した形に変化するだろう。最近のグローバル調査によると、CIO(最高情報責任者)の70%が、様々な理由から、今後2~3年で自社のテクノロジーやサービスプロバイダーを変えようと考えている。
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