中堅旅行代理店のトップツアーが、3年がかりでクラウドとスマートフォンを活用した営業力強化を進めている。情報の参照や共有、意思決定を顧客の近くで可能にして、業務効率や商談の質を高めるのが狙いだ。クラウドとスマートフォンの併用で、営業に充てる時間を4割増やし、商品の提案から契約までを担当者レベルで完結できる「動く店舗」を目指す。

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