Q1　ITベンダーの提案内容や提案見積もりにバラツキがあり、評価が難しい

　ユーザー企業のIT部門に所属し、システム構築でITベンダーを活用しています。RFP（提案依頼書）の重要性はよく理解しており、RFPに機能要件をしっかりと記述しているつもりですが、提案書の記述がITベンダーごとにばらついていると感じます。要件定義やRFPに関する書籍をいくつか読みましたが、どこかしっくりきません。こちらが望む内容の提案が確実に期待できるRFPの書き方はありますか。

A1　RFPやSOWの基本を押さえ、SOWにメリハリをつけるようにする

　RFPは既に多くの皆様に馴染みがある言葉になっていますが、SOWについては、耳慣れない方もおられるでしょう。SOWはStatement Of Workの略です。「PMBOK（Project Management Body of Knowledge）」というプロジェクトマネジメントの標準ガイドでは、SOWを「作業範囲記述書」と訳していますが、「作業明細書」と呼ぶ企業もあります。

　PMBOKガイドでは、SOWを以下のように記述しています。

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　下線部にあるように、SOWはRFPの一部として位置づけられます。SOWの中で、最もコアになるのが成果物スコープ記述書です。システム開発においては、いわゆる要件定義書に該当します。

　我々、執筆者チームは全員、ITコーディネータとして活動しています。ITコーディネータを束ねる組織としてITコーディネータ協会（以下、ITCA）があります。ITCAでは、ITコーディネータを支援するために種々のツールを提供していますが、その中にRFPのテンプレートもあります。このテンプレートはITコーディネータでなくても入手可能です。ITCAのサイトからダウンロードしてください。

　当該テンプレートの構成は以下のようになっています。

1．システム概要　（章の下の節は省略）
2．提案依頼事項　（章の下の節は省略）
3．提案手続きについて（章の下の節は省略）
4．開発に関する条件　（章の下の節は省略）
5．保証要件　（章の下の節は省略）
6．契約事項　（章の下の節は省略）
添付資料（別紙）
別紙1 要求機能一覧
別紙2 DFD
別紙3 情報モデル
別紙4 現行ファイルボリューム
別紙5 現行ファイルレイアウト

　このテンプレートはRFPを作成するためのいわば「器」で、SOWに関わるところまでは踏み込んでいませんが、RFPの構成で迷っている人は一度参考にするとよいでしょう。