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日経情報ストラテジー バックナンバー

日経情報ストラテジー

日経情報ストラテジー 2009年11月号

2009/09/28
日経情報ストラテジー 2009年11月号
特集
こんな時代に
「売る技術」

問題提起
「好み」や「行動」を全方位で攻めよ
生活スタイル提案のワンストップ化図れ

ゴルフダイジェスト・オンライン 石坂信也社長

第1章 逆転発想のマーケティング成功事例
CASE1 商品特性を否定する

「購入しない理由」を無くす/ミツカン、ライオン

CASE2 使われない時間を攻める
「新たな習慣」というブルーオーシャン/
パナソニック、アサヒ飲料、日本コカ・コーラ

CASE3 短所を強みに変える
「訳あり」をセールスポイントにする/
ぐるなび、楽天

CASE4 高額品こそネットで売る
価格の透明化が家や車の販売を後押し/
ミサワホーム

村上春樹『1Q84』に見る逆転発想
予備知識を持たずに買う喜びを提供

第2章 「世界最強」のマーケティング集団
180カ国で戦うP&Gの人材育成術
「売る技術」に国境は無い

第3章 今後を勝ち抜く 7つの最新マーケティング手法
theory1 “無料”で誘い、顧客を育てる
         フリーミアム戦略

日本マクドナルド/期間・時間限定の無料コーヒー

theory2 物語の持つ共感力で囲う
         ストーリーテリング

サンエックス/謎だらけの“クマ”が物語を紡ぐ

theory3 営業担当者がウェブを操る
         グーグル営業

サムシング/サイト経由の成約率が56%に

theory4 情報の波紋を広げ、消費者を動かす
         連鎖型IMC

森永製菓/バレンタイン文化に挑む逆チョコ作戦

theory5 ビジネス生態系を築く
         キーストーン戦略

ECナビ/価格比較サイトが携帯電話事業に進出

theory6 ネット時代に古典が再評価
         ランチェスター戦略

theory7 消費者の深層心理に迫る
         ニューロマーケティング

神田昌典が明かす「こんな時代に売る技術」
「0から1」にするマーケティング思考を持て

 
 消費の低迷は依然として深刻だ。不況の影響以上に売り手側が消費者の価値観やニーズの多様化に対応できていないことが原因だ。そもそも「買いたい商品が無い」わけである。そんな状況では従来通りのマーケティングで購買意欲をかきたてようとしても効果は期待できない。これまでの常識を打ち破る視点で訴求したり、新しいマーケティング手法を駆使したりして消費者を取り込んでいる商品やサービスの事例を紹介する。

  トップインタビュー
 
桐山 一憲氏
 桐山 一憲氏
 P&Gジャパン
 代表取締役社長

 
 マーケティングでも革新を追求
 顧客の「インサイト」に迫る

  主張するCIO
 
吉岡 康平氏
JFE商事
代表取締役専務執行役員

基幹システム刷新、30年のしがらみ断つ
成約から最終損益までを一気通貫

  会社を変える
 
古河 潤之助氏
古河電気工業
相談役

行動で変革示す
伝統捨てて事業選択

  プロフェッショナルCIOの提言
 
ジャン・マーシャル氏
米サウスウエスト航空
CIO(最高情報責任者)

サイトからの予約が7割の格安航空会社
事故情報もツイッターでリアルタイムに発信

  私のリーダー論
 
三枝 成彰氏
作曲家

国に強いリーダーは不要
リーダーシップは権力行使にあらず

 民主党が300を超える議席を獲得し、政権交代を実現した8月の衆議院議員選挙。景気対策や財政再建、少子高齢化社会への対応など課題が山積するなか、国のリーダーに強いリーダーシップを期待する声は少なくない。だが、三枝成彰氏は「成熟化した今の日本に、強いリーダーは要らない」と主張する。

  改革の軌跡――あのプロジェクトの舞台裏
 
ポイント
ブランド別店舗戦略に限界の兆し
大型複合店で顧客層の拡大に挑む

 小規模店舗の大量出店で急成長を遂げるも、既存店の売り上げが2年連続で悪化。外資大型店の日本進出にも危機感を募らせる。新戦略として複数ブランドを集めた旗艦店を原宿に出店し、大型店業態に挑戦。大型店運営の仕組みのひな型作りに試行錯誤を重ねている。

  成果出す業務革新の現場
 

TPM
昭和電工
―― ロス削減を全員参加で10年継続
     設備故障の発生件数を60分の1に


  改革手法ウォッチング
 
パンデミック・プラン
弱毒性でも欠勤は増加 IT基盤の維持に懸念

リコー、資生堂、日本銀行

  10分間で学べる業務革新講座
 
日本的経営改革の極意「トヨタ流」の取り込み方 第23回
人は急には変われない 歩みは遅くても不可逆
スコラ・コンサルト 柴田 昌治

改善・改革活動の基礎スキル なぜなぜ分析のここが落とし穴 第5回
人為ミスの「なぜ」の正しい視点
マネジメント・ダイナミクス 小倉 仁志

高業績を達成し続ける強い営業組織を作る 第5回
チーム営業で得られる 組織の4つのメリット
リクルートマネジメントソリューションズ 三宅 周治

多様性を強みに変えるチーム・コミュニケーション 第5回
女性リーダー増えぬ理由 固定的な価値観が障壁
ピープルフォーカス・コンサルティング 山田 奈緒子


  5分で身につくスキルアップ
 
部下を育てるコミュニケーション術
油断せず、内心の不満を聞こう
話し方研究所 福田 健

  戦略的経営革新のススメ
 

CIO倶楽部通信
Change by IT宣言
ITpro EXPOで採択

石黒不二代のCIOは眠れない
「ちょっとの無理」は、
「きっとできる」と同義だ

全産業分野に広がるサービスイノベーションの新潮流
地域連携型のイノベーション
不採算をITで見える化し改善

南出健一の経営放談
緊急融資を使い切ったら
社員半減でも、破たんへ


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