到達保証メール・サービスとは，企業間でのメールの送受信を保証するサービスである。ネットワークの各所で迷惑メール対策が進んでいる現在，自分の出したメールが誤ってしゃ断されてしまう可能性も否定できない。そうした不安を解消するため，GDX Japanでは「GDX トラステッドプラットフォーム」を2007年11月から開始した。
このサービスは，専用アプライアンス「GDX Edge」と，メールを中継する「ノード」というサーバーで構成される。企業は，GDX Edgeを自社に導入するか，GDX Edgeを利用したホスティング・サービスに加入する。基本的には，送信側と受信側，両方の企業がこのサービスを利用する必要がある。
メールは送信側のメール・サーバーからGDX Edgeを経由して，最寄りのノードに送り出される。その後，受信側のGDX Edgeを通って，メール・サーバーに収まる（図）。
メールを中継するノードは，「メールがどんな経路で，どの企業から送られてきたのか」といった情報を管理したり，メールに時刻認証や送信元情報などを埋め込んだトークンを付与したりする役割を持つ。ユーザーは専用の管理ツールやメール・ソフトに組み込んだプラグインから，ノードやトークンの情報を参照し，メールの配送状況や到達時刻，送信元などを確認できるというわけだ。
また，受信側のGDX Edgeでは，送信元ごとに受信メールの処理を変えられる予定だ。例えば，「信頼できる企業からのメールは，迷惑メール・フィルタを介さずに受け取る」といった設定である。 ちなみに，サービスに加入していない企業とメールをやりとりする場合はノードを経由せず，従来と同じようにSMTPでメールを送受信する。
GDX Japanでは2008年中をめどに，GDX トラステッドプラットフォームの機能をAPIとして提供する予定である。GDX トラステッドプラットフォームの到達確認や時刻認証の機能を，他社のWebメールやグループウエアに組み込む，といった使い方を想定している。
