直井研究員(以下直井):所長はLINE(ライン)を使っていますか?

平野所長(以下平野):使っていないよ。アカウントは持っているけどね。

直井:そうですか。私もアカウントは持っていますが、ほとんど使っていません。「仕事でメールの代わりにLINEを使っても問題はないのか?」という質問が来ています。

大友さんから、LINEに関する質問メール
[画像のクリックで拡大表示]

直井:ビジネスで連絡というと、メールか電話が多いですね。

平野:最近はFacebook(フェイスブック)でメッセージをもらうこともあるね。メールアドレスが分からなくても連絡できるメリットがある。相手と状況によるけれど、Facebook経由でメッセージをもらい、仕事につながることは増えてきたよ。でも、フォーマルな内容や複雑な内容はやっぱりメールかな。

直井:もし、私が「LINEで連絡します」と言われたら「メールでお願いします」と言うと思います。

平野:LINEの利用者が増えているし、仕事で使っている人もいるだろうが、プライベートでの利用が大半だからね。私も、LINE経由で仕事の連絡をもらうことは一度もないよ。