MNPの転入超過数で26カ月連続1位をキープし、2013年10月末の中間決算でも大幅増収増益と絶好調な業績を見せるKDDI（関連記事：携帯純増数は10月もソフトバンクが1位、NTTドコモは苦戦が続く、関連記事：KDDI上期決算は大幅増収増益、「ドコモiPhoneによる変化は今のところ無い」）。しかし好調な業績の裏で販売の最前線であるKDDIの販売代理店では、ここにきて様々な問題が噴出している。