業務プロセスを改善する方法論「リーンシックスシグマ」を入門者向けに解説する。業務や製品の無駄を取る「リーン」と品質改善のシックスシグマを融合した方法論の生まれた背景から、実際の活動内容まで、2ページの見開きに区切って図解していく。製造業のほかサービス業にも向くといい、店舗と運営本部の連携など実践例にも丁寧に言及している。
【図解】リーンシックスシグマ
眞木 和俊 著
ダイヤモンド社発行
1575円(税込)
- 図解 リーンシックスシグマ (日経情報ストラテジー,2012年12月号)