ビッグデータの解析やその利用の方法は、ITソリューションプロバイダーから様々なものが提供されています。その解析手法や具体的な利用方法は日々進化し続けています。

　世界各地域の顧客に対して製品情報、サポート情報をはじめとする様々なメッセージを企業として確実に顧客に届けるには、当然ですがそのメッセージを理解・認識してもらわなければなりません。

　各地域のマーケットにおいて顧客の理解・認識をうながすには、（1）文化を理解すること、（2）地域の特性を理解すること、（3）その地域の顧客が理解できる言語をサポートすること－－が必要であることは言うまでもありません。

　つまり、PC、スマートフォン、タブレットといった様々なデバイスに適合することや、Facebook、Twitter、LinkedInなどのいろいろなチャネルをサポートすることはもとより、各地域の特性、文化や言語を適確にサポートすることがビッグデータの有効利用を推進する大前提なのです（図1）

図1●各地域の特性、文化や言語を適確にサポートすることがビッグデータの有効利用を推進する大前提
図1●各地域の特性、文化や言語を適確にサポートすることがビッグデータの有効利用を推進する大前提
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