今回(本連載)は,我々がHDDの評価や障害解析ビジネスで経験してきた事例を中心に,HDDの障害が発生する原因について議論する。原因の中にはHDDメーカーの 不手際など,機器メーカーが用心しても防げないものもある。こうした場合も原因の所在を明らかにすることは,HDDメーカー相手の交渉を進める上で有利な 材料になるだろう注)。以下の事例がHDDを利用した機器の開発や保守に役立てば幸いである。なお,どの例でも我々の解析の後,機器メーカーやHDD メーカーがどう対応したのかは知らされていない。
以下では(1)HDD内の異物による故障,(2)記録媒体の潤滑剤の劣化による故障,(3)振動や衝撃による故障,(4)スピンドル・モータに起因する故障,(5)LSIや ファームウエアに関連する故障に分けて,事例を順番に紹介する(図)。これらの障害は我々が過去の解析の中で経験してきたものであり,HDDの障害のすべてではない。
ただし,それぞれの現象は複数の機器メーカー,複数のHDDメーカーで確認している。なお,それぞれの問題の起こりやすさは,HDDメー カーや機種によって差があるようだ。機器メーカーは,同様な仕様の製品であっても,障害の出やすさに差がある可能性に留意してHDDを選定することが重要である。