これから4回にわたり、全15部門のパートナー満足度を詳しく見ていく。今回は、「法人向けPC」「エンタープライズサーバー」「PCサーバー」「ストレージ」のハードウエア各部門の詳細データを紹介する。これらすべての部門でパートナー満足度の第1位を獲得したのは日立製作所だ。法人向けPCでは首位日立と2位東芝の差はわずかだが、それ以外の部門では日立が2位以下のメーカーを引き離している。

法人向けPC

首位は日立
2位は僅差で東芝

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　今回新たに調査を始めた法人向けPCの首位は日立製作所だった。「価格競争力」は低かったが、「営業支援」「技術支援」「担当窓口」などで平均を大きく上回った。2位には僅差で東芝が入った。

エンタープライズサーバー

10項目で評価1位
日立が他を圧倒

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　エンタープライズサーバーは日立製作所が12の調査項目のうち、10項目で最も高い評価を獲得した。今回新設した同分野は、UNIXサーバー、ブレードサーバー（PCサーバー以外）などを対象とする。