今後、どれだけFacebookに力を入れるべきか、迷っていませんか？ マーケティング全体の中でのFacebookの役割が不明確になってしまっていたり、Facebookページ運用による効果が見出せず、今後の予算配分に困っているという声をよく聞きます。

　徳力さんが言っているように、いいね！数など目に見える数字にこだわりすぎているために、逆に全体が見えなくなってしまっているのかもしれません。

　今回の記事では、ファン数やリーチ数など目先の数字ではなく、全体観としてFacebookが購買などにどういう効果を発揮できているか、という調査結果を発表します。

　元々ロイヤリティが高くないユーザーがFacebookページのファンになり、その後どれだけブランド認知や購買意欲の喚起、実際の購買につながっているかなど、突っ込んだデータをメディアインタラクティブとの共同調査で調べました。

　本記事では、16個の調査結果を全公開しますので、ぜひ皆様の社内でもご活用いただければと思います！

　皆様のほうで独自調査をする際にも、切り口の参考にしていただけるかと思います！

    ■目次
    Q1．ブランドイメージはどれくらい変わったか？
    Q2．元々ロイヤリティが低いユーザーのイメージも変わっているのか？
    Q3．ファンになるとどれくらいのユーザーが商品を購入してくれるのか？
    Q4．元々ロイヤリティが低いユーザーも、商品を購入してくれるのか？
    Q5．ファンになる人の元々ロイヤリティが低いユーザーはいるのか？
    Q6．ファンになった後はどれ程の頻度でアクセスしてくれるのか？
    Q7．元々ロイヤリティが低いユーザーのアクセス頻度は？
    Q8．どういうきっかけでファンになってくれるか？
    Q9．友達に薦めたいFacebookページとはどういうページか？
    Q10．なぜそのFacebookページのファンになりたいと思ったか？
    Q11．元々ロイヤリティが低いユーザーがファンになってくれる理由は？
    Q12．ファンになりたくないFacebookページとはどういうページか？
    Q13．親しみを感じるFacebookページの特徴は？
    Q14．ファンになった後に何をされると嬉しいか？
    Q15．Facebookの利用歴は？
    Q16．Facebookでの友達数は？

　※本記事は、『Facebookページのファンになってからの態度変容・購入経験等の調査』を発表で掲載した内容を、ラボの読者向けに編集したものです。