電話交換システムを新規に各事業所に設置し、既存のネットワークとは別の音声系ネットワークを構築することを提案する（表1）。各拠点に交換機を配置し、これらを論理的につなげることで、交換機の冗長化を図る（図1）。中小規模向け交換機「UNIVERGE Aspire X」を最大限活用することで、大掛かりなシステムを避け、初期投資を抑制する。Aspire Xは平均障害間隔60分（1時間）を標準で達成。外的要因がない限り、月平均稼働率も99.9％を超える。
表1●NECインフロンティアの提案
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図1●社内IP網経由での内線網を提案
災害時などにはSkype利用が可能。
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また利用端末として多機能電話機とスマートフォンを混在させることで、事業継続性を高める。さらに、複数の種別の回線を用意し、災害/障害発生時でも従業員の通話環境を確保できるようにする。これに伴い、現在のFMC（Fixed Mobile Convergence）環境は撤去。ただし、端末としてスマートフォンを活用することにより、従来利用していたモバイル環境以上の利便性を提供する。
