「アイスブレーカー（Icebreaker）」という言葉をご存じでしょうか。アイスブレーカーとは、「会議や講演で、参加者がリラックスして望めるように行う簡単なアクティビティ」のことです。プロジェクト成功率を高めるためにファシリテーションを駆使しているケンブリッジ・テクノロジー・パートナーズでは、このアイスブレーカーも活用しています（関連記事『ケンブリッジ・ファシリテーション研究所』）。ファシリテーションの効果を高めるアイスブレーカーを紹介します。
アイスブレーカーは、アイスブレイクと呼ばれることもあります。ですが英語では「Icebreaker」が正しいので、ケンブリッジではアイスブレーカーと呼んでいます。アイスブレーカーにはいろいろなアクティビティがあります。一般的なのは、会議の冒頭での簡単なゲームやクイズ、会議参加者による自己紹介などです。
ケンブリッジでは、プロジェクト活動における様々な会議の場でアイスブレーカーを活用しており、その効果については身を持って体験しています。例えばこのような効果があります。
●顧客との関係がより親密なものになる。
アイスブレーカーには、プロジェクトの初期段階で有効なものもあれば、会議（ケンブリッジでは「セッション」と呼んでいます）に役立つアイスブレーカーや、メンバーを知るのに役立つアイスブレーカーもあります。本稿では、それぞれのアイスブレーカーを紹介するとともに、アイスブレーカーを有効活用するためのツボを紹介していきます。
第1回は、プロジェクトの立ち上げ時期に適したアイスブレーカーです。
プロジェクトの立ち上げ時期といえば、アイスブレーカーのような行動に慣れていない参加者もいれば、そもそもアイスブレーカーがどのようなものかを知らない参加者もいます。そんな状況にあっては、会議の種類、参加者の人数、参加者の特徴などに合わせて、テーマを選択することが重要です。そんな時期に効果的なアイスブレーカーを幾つか挙げてみましょう。
【キックオフミーティングのアイスブレーカー】
ケンブリッジが参画するプロジェクトでは、最初にクライアントとケンブリッジのメンバー全員が参加するキックオフミーティングを必ず開催します。そこでは、プロジェクトオーナーから一言いただいたり、ゴール（目標）を共有したり、参加者全員が決意表明をしたりします。みなさんの会社でも、同じようなキックオフミーティングを開いていることと思います。
キックオフでのアイスブレーカー。ちょっと考えてみると難しい気もします。「これからプロジェクトが始まるぞ！」と、強い意気込みをもって望んでいるメンバーの前でアイスブレーカーなどをやっては、かえって“シーン”となってしまわないか、“イラっ”とされてしまわないかなど不安がよぎりますものね。
そんなキックオフにもお薦めのアイスブレーカーがあります。それは、「プロジェクト名を決めるアイスブレーカー」です。
