一部のスマートフォンには「Carrier IQ」というソフトウエアがプリインストールされている。このソフトが端末の使用履歴をユーザーに無断で記録しているという問題に対し、米Carrier IQや端末メーカーの米Appleなどに対する集団訴訟が米国で提起された。このソフトは通信事業者や端末メーカーの品質管理のために履歴情報を収集するものとされているが、これがプライバシーの侵害に当たると原告側は主張している。

 スマートフォンやSNS、クラウドサービスが急速に普及するなか、プライバシー情報の収集や共有に関して、問題が繰り返し発生している。メーカーやサービス提供者のプライバシー保護意識はもちろん、プライバシーを保護する法律も、ユーザー側の意識も、急速なIT環境の変化に追い付けていない。

 スマホ/SNS時代のプライバシー保護について、指摘されてきた問題点を整理し、プライバシー保護のあり方を見直す国内外の動きを紹介しよう。

「Carrier IQ」のプライバシー問題

Android携帯等の全履歴、プリインストールで無断収集

「Carrier IQ」のデータ収集問題でApple、AT&Tなど8社に集団訴訟

ユーザー情報を収集する「Carrier IQ」、Appleも使用認める---米報道

Facebookをめぐるプライバシー問題

「誰かのFacebook非公開写真」を簡単に見れるバグ

FacebookがFTCと和解、プライバシー設定をオプトイン方式に

プライバシ保護団体がFacebook新機能に異議、FTCへ調査要請

Facebookがプライバシー設定を改良、その場でタグや共有範囲を管理

Facebookの顔認識機能に欧州当局が懸念、プライバシー違反の調査へ

Facebook、外部サイトによる携帯番号と住所へのアクセスを一時停止

Facebookが情報共有機能を一部変更、セキュリティ会社から批判コメント

Facebook、外部サイトとの情報共有でオプトイン機能を導入へ

「Facebookの新プライバシー設定は不十分」、EFFなどがいっそうの強化を要請

Googleをめぐるプライバシー問題

Google、位置情報データベースから無線APを除外するオプトアウトを発表

「Google Buzz」のプライバシー侵害を巡るGoogleとFTCの和解が成立

Google、公衆無線LANプロバイダーが位置情報の提供を拒否できる仕組み

Googleがプライバシーポリシーを改訂へ、「分かりやすくシンプルに」

Google、Street View車両でパスワード情報なども取得したことを認める

Googleの「Street View」、ドイツで24万世帯がオプトアウトを表明

AppleやMicrosoftなどでも位置情報に関するプライバシー問題

韓国のiPhoneユーザー約2万7000人がアップルを相手取った集団訴訟

Appleが位置情報収集疑惑で釈明「ユーザーを追跡していない」

Microsoftが位置情報サービスを変更、指摘されたプライバシー問題に対応

Twitter、プライバシー侵害問題でFTCと和解へ

ソーシャルゲームのPlaydom、子どもの個人情報収集で罰金300万ドル

医療関連デジタルマーケにおける個人情報の不正利用、米消費者保護団体が調査を要請

プライバシー保護のあり方を見直すべきとき

日本のプライバシー保護は要見直し、大事なのは「Privacy by Design」

「マイナンバー」実施は絶好の機会、プライバシー保護政策の専門機関を

プライバシー問題を乗り越えるヒント

総務省がスマホやクラウドサービス利用時の課題/対策を検討する研究会

プライバシー保護に関する海外の動き

FTC、児童オンラインプライバシー保護法の改正案を発表

ホワイトハウスがサイバーセキュリティ対策案を議会に提出

FTC、行動ターゲティングの拒否手段「Do Not Track」を提案

米下院のプライバシー法案、個人情報収集での承認取得を義務付け

米議員がSNSの個人情報使用に懸念、ガイドライン制定をFTCに要請

欧州委員会、「忘れられる権利」のプライバシー規定案を公式説明

ECがプライバシー保護の新規定案、「忘れられる権利」をユーザーに