PaaS(プラットフォーム・アズ・ア・サービス)やIaaS(インフラストラクチャー・アズ・ア・サービス)を使うユーザー企業が、日本でも増えている。PaaSやIaaSにはそれぞれ特徴があり、ユーザーはその見極めが欠かせない。先進ユーザーの事例を基に、PaaS/IaaSの活用ポイントを解説する。