ネットワーク運用エンジニア：進化するネットワークの中にいるのが喜び

ネットワンシステムズ サービスプロバイダー事業グループ
SP技術本部 SEサービス部 第2チーム課長
菅原 一成 氏

　『動いて当たり前』と思われているシステムほど，時にスマートに，時に泥臭く，仕事をやり遂げるエンジニアの支えが裏にある。その最たるものがネットワークであろう。

　ネットワーク運用エンジニアは，ネットワークの安定稼働に必要な運用・保守のプロである。ネットワーク機器を設定して設計図通りに仕上げ，稼働後は状況に応じた設定変更や機器の更新，監視作業といった仕事をする。通信事業者のネットワーク運用に携わるネットワンシステムズの菅原 一成氏は「社会のインフラとなるコアネットワークの“中”で仕事ができるのがやりがい」と語る。

　菅原氏がネットワーク運用エンジニアになろうと思ったのは，新卒で入社した食品メーカーでネットワーク構築プロジェクトにかかわった1996年頃のこと。インターネットの盛り上がりを目の前にし，菅原氏は「使う側でなく，その流れの中にいたい」と思うようになった。それまで携わってきた店舗の統括業務の傍ら，ネットワーク構築プロジェクトへの参加を名乗り出る。「当初は分からない用語ばかりでした」という菅原氏だが，コンピュータ系専門学校の週末コースに通うなどの自主努力で頑張り抜いた。

　いつしか「ネットワーク構築を仕事にしたい」と思うようになった菅原氏。転職を決意し，2000年にネットワンシステムズの運用保守子会社であるネットワークサービスアンドテクノロジーズに入社した。

トラブルと格闘しながら難関の最上位資格を取得

　ネットワーク運用エンジニアとしてのキャリアをスタートさせた菅原氏が，最初に配属されたのは障害対応チーム。顧客のもとに駆けつけ，最前線でトラブルに立ち向かう部署だ。「現場のエンジニアが鮮やかにトラブルを解決，というわけにはなかなかいきません。まずは状況を把握し，数百台にも及ぶネットワーク機器のログを集めるのが仕事でした」。

　ネットワーク運用の最前線に身を置きながら，菅原氏はネットワークの運用に役立つ資格の取得にも励んだ。有志による社内勉強会などに参加し，2002年までにネットワーク機器最大手の米Cisco Systemsが用意する技術者資格「CCNA」と「CCNP」を取得。2004年には最難関となる「CCIE」試験の合格を果たした。

　2006年にはネットワンシステムズに転職。スキルアップするにつれて，通信事業者のネットワーク運用が主な業務になった。「マルチベンダー志向の顧客への備えとして，米Juniper Networksのベンダー資格の取得を視野に入れています。まずはチームを率いる立場のエンジニアとして，プロジェクトマネジメントの資格であるPMPを先に取得する予定です」と，コアネットワークを“止めない”ためのスキルアップを欠かさない。