トラブル・シューティングで使われる定番コマンドに関する問題である。どのコマンドが，OSI基本参照モデルのどのレイヤーに対応しているかを答える。トラブル・シューティングでは，原因を迅速に切り分けるテクニックが必要になる。その際，コマンドとレイヤーの関係の知識が欠かせない。トラブルが発生しているのがどのレイヤーなのかがわかると，原因を追及しやすくなるからだ。
トラブル切り分けに必須のコマンド
レイヤーとコマンドの対応をまとめたのが図1である。
図1●代表的なコマンドとレイヤーの関係
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ルーターのレイヤー1とレイヤー2の動作を確認するコマンドは，show interfacesコマンドである。ケーブルがきちんとつながっているかといったレイヤー1の確認や，レイヤー2のカプセル化プロトコルなどを確認できる。
また，show cdpコマンドでもレイヤー2レベルまでの動作確認ができる。CDPについては，問題3で詳しく解説する。
レイヤー3レベルまでを確認できるのが，pingコマンドとtracerouteコマンドである。これらは，IPレベルの通信ができるかどうかを確かめられる。
telnetコマンドは，レイヤー4～7レベルまでの通信を確認できる。シスコ製ルーターはTelnetクライアント機能を持っており，他の機器にTelnetでログインできる。例えば，pingコマンドで応答が返ってくるがTelnetで通信できないという場合は，通信途中でレイヤー4レベル（ポート番号）の通信がフィルタされていないかや，レイヤー7レベル（Telnetアプリケーション）が正常に稼働しているかを確かめる必要がある。
以上より正解は，選択肢a，c，eであることがわかる。
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IOS編 第6回 「テストコマンドを活用」
