現場で発生した問題を解決するため,「なぜなぜ分析」で根本原因を発見しようと思い立った。ところが,いざやってみたら難しくて悩んでしまった。そんな時も本書があれば心強い。カルビーに指導した経験を持つ著者が,なぜなぜ分析の要点を「10則」としてまとめている。

 例えば「逆に読み返しても論理がつながるように『なぜ』を展開する」「現場・現物で『なぜ』を検証する」といった具合である。要点ごとに具体的な例と図版を使って解説してあり,理解を助けてくれる。

 分析する対象としては人的ミスを多く取り上げている。このため,なぜなぜ分析がよく使われる製造業はもちろん,ホワイトカラーの現場も参考にしやすいだろう。

なぜなぜ分析10則

なぜなぜ分析10則
小倉 仁志著
日科技連出版社発行
2100円(税込)