多様な立場のメンバーが集まる会議では,合意形成は一筋縄ではいかない。成功のカギは,メンバー1人ひとりの参画意識を高め,結論に責任感を持たせること。システム開発の上流工程での会議を例に,現場経験で培った実践ノウハウを紹介する。

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