クラウドソーシングとは，企業などがインターネットを通じて不特定多数の群衆（クラウド）に業務を委託すること。フリーソフトウエアの基本ソフト「リナックス」などが成功例によく挙げられるが，本書はIT（情報技術）以外の分野でも有効と説く。証拠として米P&Gなどの海外事例を豊富に紹介している。

　最も興味深いのは，群衆が戦略的な意思決定を下せるかどうかを試みて失敗した事例を取り上げた第7章。失敗したプロジェクトの創設者は「民主的な議論だけでは実のある意思決定ができない。プロジェクトのあらゆる側面を理解したリーダーたちが必要だった」と語る。組織をマネジメントするうえで示唆に富む教訓ではないだろうか。

クラウドソーシング

クラウドソーシング
バリー・リバート／ジョン・スペクター著
野津 智子訳
英治出版発行
1890円（税込）