ビジネスの強さというものは、「情報の量」に依存するものです。どんな優秀な能力を持っていても、インプットとなる「情報」が不足すればベストな判断はできません。例えば、プロジェクト・マネージャ（PM）が顧客側の責任者と要件定義を行う場合、先方の責任者が「上層部からどんなミッションを受けているのか」を知っておくことが必須です。

　仮に先方が固執する機能があり、開発側が断りたいケースがあったとしましょう。ある機能に固執するのは、その背後に必ず強い動機があります。この動機を事前に知っていれば、「断れる」のか「断れない」のかを判断できます。「優秀なPMは未来を推測できる」ものですが、これができるのも上手に「情報」を入手し、使えるからなのです。

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図●強いＰＭ情報上手！
芦屋 広太（あしや こうた）
システムアナリスト/IT教育コンサルタント。SE、PM、システムアナリストとしてシステム開発・システム統合などを経験。この過程で調査・分析した内容を「ヒューマンスキル教育」としてモデル化。現場での教育、雑誌・書籍の発表、セミナー・研修に利用する。