プロジェクト・マネージャ（PM）は、プロジェクトを成功させるというミッションを持っています。プロジェクトには、さまざまな問題が発生しますので、成功に導くには、PMが問題を解決する力が必要になります。

　では、問題解決のコツとは何でしょうか。それは、一度発生した問題を再発させないことです。優秀でないPMは、いつも同じような問題で頭を悩ませています。せっかく解決した問題と同じような問題に何度も対処していたら、時間がいくらあっても足りません。そんなことは非効率以外の何ものでもないのです。優秀なPMは、問題が起こったら問題そのものの解決に加え、その問題を再発しないように対処しているのです。プロジェクトを安定化させるコツとして、「す」には、このフレーズを選びました。

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図●素早く再発防止！
芦屋 広太（あしや こうた）
システムアナリスト/IT教育コンサルタント。SE、PM、システムアナリストとしてシステム開発・システム統合などを経験。この過程で調査・分析した内容を「ヒューマンスキル教育」としてモデル化。現場での教育、雑誌・書籍の発表、セミナー・研修に利用する。