今回のテーマは相手に「伝わる話し方」です。自分の意見や考えを伝える際に，どのような話し方をするのかで，相手への伝わり方は変わってきます。今回は，相手に「伝わる話し方」のために，日常的に意識するとよいポイントについて紹介しましょう。

日常的なコミュニケーションで「伝わる話し方」を意識する

　筆者は，年間にかなりの数のプレゼンテーション研修を担当しています。プレゼンテーションの研修では最終日に，1人ずつ参加者の前で実際にプレゼンテーションを実施してもらいます。ほとんどの発表者は，講義で学んだポイントつまり「伝えるための話し方」を意識しながら，プレゼンテーションを実施します。ところが，発表以外の場面(ディスカッションや他の参加者へのフィードバックなど)では，「伝えるための話し方」を意識している人がとても少ないのです。特に「話すのが苦手」というエンジニアは，例外なく「伝えるための話し方」を意識できていません。

　効果的なプレゼンテーションのためのテクニックはたくさんあります。しかし，日常的に使っていないテクニックを，顧客や大人数の聞き手へのプレゼンテーションの場で実践するのは，たとえかなりの経験や場数を踏んでいる人であっても，なかなか難しいものです。私も昔，お客様の前で緊張のあまり頭が真っ白になり，ほとんど何もできなかった経験があります。

　逆に，日頃から実践できていることは，ある程度普段と異なる状況になっても，大きく破綻することはありません。

　つまり，日常的なコミュニケーションから「伝わる話し方」を意識することが，「伝わる話し方」を身に付ける一番の近道であり，プレゼンテーション・スキルの向上にもつながるのです。