丸山さんはBP商事のシステム担当要員である。だが，実際は，まだ駆け出しの“自称”システム管理者だ。そんな丸山さんの力になっているのが，友人の進藤さん。鈴木社長が次々と繰り出す要求に対し，進藤さんの助けを受けながら何とかこなしてきた。
BP商事では，10月の新会社設立に向けた準備作業が大詰めだ。そんな，土曜日の早朝，休日返上で早朝に出勤した鈴木社長が，Active Directoryのドメインにログインしようとしたところが，「ログオンできません。ログオン先ドメイン BPNWは利用できません」と表示されてしまった（図1）。
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| 図1●鈴木社長がドメインへログオンできない |
鈴木：パスワードを間違ったかな。それでは，もう一度ユーザー名とパスワードを入力してと…。またダメだ。ん？ そう言えば，パスワードを間違ったときと，エラーメッセージが違うぞ。
メッセージの内容から，どうやらパスワードの問題ではないと判断した社長は，丸山さんの携帯に電話をかけた。
丸山：ふあっ～，誰？ 休日の早朝に。ん？ 「BP商事 鈴木」って社長？（ピッ）おはようございます。なんれすか～，しゃちょ～？
鈴木：おーい，丸ちゃん！ 休みのところすまんが，サーバーに入れなくて困っているんじゃ。
丸山：また，パスワード間違えていませんかあ？
鈴木：そうじゃない！ とにかく会社に出て来てくれ！！
土曜日だというのに，朝早くから呼び出された丸山さん。会社に着くと，早速状況を調べた。
鈴木：何度やってもダメなんだ。
丸山：ほんとだ，ドメインにログインできない。
鈴木：今日中に片付けなければならない仕事があって，急いでいるんだ。早く何とかしてくれたまえ。
丸山：はいっ，サーバーを調べてみます。あれ？ わぁ～，サーバーが落ちている。それも肝心なActive Directoryのドメインコントローラが…。（汗！）
もともと，BP商事では，パソコンのファイル共用機能を使用した，「WORKGROUP」による簡易なWindowsネットワークを使っていた。ところが，ユーザーが増えたため管理が煩雑になった。そこで，Windows2003サーバーが稼働している1台のマシンを，ドメインを管理するサーバー（ドメインコントローラ）として設定し，ユーザー情報やネットワーク資源などを一元管理するActive Directoryを導入した。
しかし，管理が1台に集中するということは，そこに障害が発生するとネットワーク全体が止まる恐れがある。今回の鈴木社長のようにドメインにログオンできなくなり，システムをまったく使えなくなってしまうのだ（図2）。
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| 図2●1台しかないドメインコントローラがダウンするとシステム全体が利用できなくなる こうした事態を避けるためには，別のWindows 2003サーバーにドメインコントローラの機能を持たせてバックアップすればよい。 [画像のクリックで拡大表示] |
丸山さんが，あたふたしているところへ，山田君が出社してきた。
山田：おはよおぉ！ サーバー落っこちたって？
丸山：そうなのよ。ハードウエアの障害みたい。保守会社も土曜日は休みだし。
山田：どれどれ。買ってからまだ1年たたないから，ハード・ディスクが壊れる訳もないし。あれ，やけにケースが熱いな。もしかしたら…。
丸山：わっ，ほこりだらけ！ 通風用の穴がほこりで目詰まりしてるわ。
山田：やっぱし！ 丸ちゃん，掃除機。
山田君はサーバーを掃除したあと，うちわでパタパタと風を送り，CPUを冷やし始めた。しばらくして，電源を入れると，何事もなく正常にWindowsサーバーが立ち上がった。
丸山：掃除しただけでなおったの？
山田：こまめに掃除していないからよ。サーバーの通風孔がほこりだらけ。これじゃCPUが冷えないよな。
