IP電話のここが危ない

大規模な障害が相次いでいるIP電話サービス「ひかり電話」。そのきっかけが,たった1台のサーバー・トラブルだったこともある。「IP電話はそんなに脆いのか」。IP電話サービスのユーザーはもちろん,自前でIP電話システムを構築しようという企業ユーザーにとっても大きな問題だ。そこで,IP電話システムを構築する企業ユーザーを念頭に置き,IP電話の弱点とその弱点をカバーする対策についてまとめた。

弱点を探る
 IP化に潜む落とし穴,機能が集まるサーバーに注意
 

弱点をカバーする
 十分な能力を確保し,要所を冗長化する
 

弱点をカバーする
 各拠点にSIPサーバーを置き,孤立拠点の通話を確保
 

弱点をカバーする
 VLANと優先制御でパケットを滞りなく転送
 

弱点をカバーする
 PoEを活用して停電対策,テストもできる限り実施