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「顧客に選ばれる企業」には,顧客をおもてなしする場所(サイト)がある。SWD(Strategic Web Design)編集部が,最近Webサイトをリニューアルした企業に伺って,成功するサイトの運営秘話をインタビューする。
・「クルマ好きが集まる“場”を提供したい」--トヨタ自動車GAZOO.com(ガズードットコム)は,トヨタ自動車e-TOYOTA部が運営するコミュニケーション・サイト。1998年のサービス開始以来,登録会員数は700万人を超える。2006年11月には,大幅なリニューアルを行った。リニューアルの狙いは,「ユーザー参加型の自動車ポータルサイト」にすることだ。
・パソコンメーカーの威信に懸けVista/IE7に対応--富士通2006年12月28日,Windows VistaとInternet Explorer 7の閲覧環境に最適化するためCSSの更新を実施した。さらに,2007年1月9日には,ユーザー調査でわかったサイトデザインの問題点に対応するため,トップページをリデザインした。
・【NET Marketing】テレビCMとWeb動画で相乗効果--明治製菓同社ではWebを,マスメディアを補完する有効なメディアととらえ,数年前からテレビCMのWeb配信などに取り組んできた。現在も,同社Webサイト上に「CMギャラリー」コーナーを設け,最新のものを含めた放映中のCMを公開している。
・【NET Marketing】映像投稿コンテストで企業ブランディング--ナイキジャパンナイキジャパンが,マイクロソフトの運営するポータルサイト「MSN Japan」と共催した消費者参加型の映像投稿コンテスト「キメワザバトル・ムービーコンテスト」(以下,キメワザバトル)が2006年秋,ネット上を中心に話題となった。
・【NET Marketing】レンズ工場をテレビ画質で伝える--キヤノン同社は,企業ブランドの価値を高める活動の一環として,Webサイト上の「キヤノンカメラミュージアム」に早くから取り組んできた。開設したのは1996年。まだインターネットの黎明(れいめい)期である。
・ポータルをデザインで差異化する--エキサイト大手ポータル・サイトのエキサイトは,2007年4月2日デザインを大幅にリニューアルした。トップに掲載する情報枠の位置などを自由にセットできるお気に入りエリア設定や,パーソナライズ機能のあるマイエキサイト,Webデザイナーが手がけたデザイナーズポータルなど新企画を打ち出した。
・メディアとしての価値を向上させる -- 1月1日正式公開のYahoo! Japan新トップページヤフーは2008年1月1日,Yahoo!Japanの新トップページを正式公開する。「1日に何度も訪れたくなるトップページ」を目指し,様々な角度から利便性の向上を図る。企画から1年半,β版の実装までに3カ月を要したプロジェクトの舞台裏について担当者に話を聞いた。
・Webの“今”を伝えるクリエイター向けポータルサイトを新設 -- アドビシステムズ「クリエイティブという観点から流行をまとめて見たい。世の中で何が起こっているのか,周りがどんなことをしているのかということを知りたい。そんな声に応えたいと考えた」――アドビシステムズが2008年3月25日に正式オープンしたWebサイト「EDGE Now!」について,クリエイティブソリューションズ部の西山 正一 Webグループ リーダーはこう説明する。
・ここが変わったITpro,新サイトのデザインのポイントをレビュー2008年7月1日,ITproサイトのデザインが新しくなった。リニューアル最大の目的はページの軽量化と使い勝手の向上だという。目的は本当に達成できたのか? フリーライターの矢野りん氏がレビューする。 |