先月，筆者が社外監査役を勤めているA社の方々と一緒に，その元請け企業である某上場メーカーB社の工場見学をしてきました。この日はA社の作業服を借り，筆者は現場監督者気取りです。
工場見学ですから，B社の心臓部までを見ることはできませんが，それでもかなり有意義な時間を過ごすことができました。工場見学では当然のことながら，デジカメやカメラ付きケータイの持ち込みは禁止です。A社の社員は壁に掲げられてある標語を，必死になって暗記していました。
筆者は，掲示板に張り出されている1枚の図表に目をとめました。ははぁん，こいつは週次のパレート図だな。
「タカダ先生，パレート図って，何ですか？」
A社で導入している（筆者開発の原価管理システムである）『原価計算工房』にも標準搭載していますよ。不良品を重点管理するための分析手法です。不良品管理以外にも用途はありますがね。
パレート図については次回以降のコラムで詳しく説明するとして，とりあえず一例を示しておくと次のようなものです（図1）。
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| 図1●工程別のパレート図 |
ここでは横軸に工程，縦軸の左側に欠品数，縦軸の右側に欠品数の累積発生率を設定しています。累積発生率を各工程ごとに繋げていくと，上に少し膨らみをもったパレート曲線を描くことができます。ITが進展したおかげで，分単位での作業管理が可能となり，様々なデータを作業者に「見える化」することができるようになりました。その「見える化」を，半世紀以上も前に実現していたのがパレート図です。
「分単位で管理される人間のほうは，嫌だなぁ」
この工場では，ほら，あそこで黄色いランプが点滅しているでしょう。あのあたりで，いま，不良品が発生しているのかもしれませんよ。
筆者がアゴをしゃくると，A社の全員が背伸びをして工場の奥を見やりました。
B社の工場内にある生産管理室へと案内されたとき，A社の社員が「おっ！」と小さな声を上げました。手前の事務机に，筆者の書籍である『ほんとうにわかる管理会計＆戦略会計』が置いてあったからです。筆者は咄嗟（とっさ）にA社の社員の背中を小突いて，目線で「黙るように」と合図をしました。
案内をしてくれていたB社の社員が「ああ，この本は，すごくタメになりますよねぇ」と感心することしきり。なんとも，こそばゆい。
さらに「この著者が執筆しているITproのコラム，読みました？」と問いかけてきました。A社の社員が「ひょっとして，（第21回の）GPS（全地球測位システム）と静脈認証システムの話ですか？」とB社の社員に問い返しました。筆者はそこで，お得意様である自動車メーカーに提案すべき開発案件として，【案件A】車両盗難時にGPSを使って車両を追尾するカーナビシステム，【案件B】盗難防止の静脈認証システム，のどちらを採用すべきかという問題を取り上げました。
2人の会話を聞きながら筆者の心にふと浮かんだのは，先月，自動車800台を盗んだ日系ブラジル人グループが逮捕されたという事件でした。それに関連した話だろうか。
すると，B社の社員が「いま，第21回での話が（B社内で）大論争になっていましてねぇ。【案件A】のGPSを却下する理由がわからないと，社内資格であるITコンサルタントの肩書きを剥奪（はくだつ）されてしまうんですよぉ」と嘆きの声を上げました。なんだ，そんなことか。筆者は「そいつは，大変ですねぇ。まぁ，がんばってください」と軽く答えておきました。
帰りの車中，筆者はクラーク・ケントの気分でいたのに，A社の社員から悪魔呼ばわりされました。
「タカダ先生って，毒舌だけかと思ったら，冷血ですよね」
それは言い掛かりというものです。B社はオトナの会社なのだから，タダでノウハウを手に入れられるとは思っていませんよ。
“There is no free lunch.”という慣用句があります。「この世にタダで手に入るものはない」とでも訳しましょうか。ビジネス上の問題を第三者に相談するにあたっては，商法512条(注1)を参照するまでもなく，コスト（報酬）が発生するものです。第三者への支払いを厭(いと)うのであれば，書籍を購入して自ら勉強することになりますが，1年かけて解が見つかるかどうか。見つからなければ，それは「徒労」という名の配賦不能な間接費が積み上がります。しかし，それは自らが選択したこと。
むしろ問題なのは，決算書に計上されたコスト以外にも，目に見えないコスト（invisible cost）が企業についてまわっていることを，見落としているケースが多い点にあります。かのアダム・スミスは，「神の見えざる手（invisible hand）」が世界を導くと説きました。生きたカネの使いかたを知らなければ，パレート図の語源となった「パレート最適」の世界に，企業自身を導くことはできないでしょう。
(注1)商法512条 商人がその営業の範囲内において他人のために行為をしたときは，相当な報酬を請求することができる→「ITを経営に役立てるコスト管理入門」の一覧へ |
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■高田 直芳 (たかだ なおよし) 【略歴】 公認会計士。某都市銀行から某監査法人を経て，現在，栃木県小山市で高田公認会計士税理士事務所と，CPA Factory Co.,Ltd.を経営。 【著書】 「明快！経営分析バイブル」（講談社），「連結キャッシュフロー会計・最短マスターマニュアル」「株式公開・最短実現マニュアル」（共に明日香出版社），「[決定版]ほんとうにわかる経営分析」「[決定版]ほんとうにわかる管理会計＆戦略会計」（共にPHP研究所）など。 【ホームページ】 事務所のホームページ「麦わら坊の会計雑学講座」 （http://www2s.biglobe.ne.jp/~njtakada/） |
