NGNの第一の目的は，電話サービスをきちんと提供することです。しかし，NGNの果たす役割はそれだけに留まりません。他にもさまざまな機能を提供します。
では，NGNはどのような機能を提供するのでしょうか。主なものを図3に挙げてみました。
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映像配信やアクセス回線も提供
電話以外で最も期待されているサービスが，映像配信です。IPを使ってテレビ映像などを配信するというものです。これ以外にも，さまざまなコンテンツ配信サービスがNGNで提供されるようになるでしょう。
また，NGNは，ISP向けのアクセス回線サービスも提供します。これは，ISPの契約ユーザーをFTTHなどのブロードバンド回線で収容し，ISPのネットワークまでつなぎ込むというものです。例えば，NTT東日本とNTT西日本は現在，FTTHのユーザーとISPをつなぐために，電話網とは別の「地域IP網」というアクセス回線網を構築・運用しています。いずれは，この地域IP網の役割をNGNに持たせる考えです。
このほか，企業向けのVPNサービスなどもNGNのサービスとして想定されています。将来的には，携帯電話サービスとの融合もNGNによって実現される予定です。Question 2のところですでに触れたFMCです。
これらのサービスは，NGNによって初めて実現されるわけではなく，すでに提供されている一般的なサービスです。しかし，従来はサービスごとに個別のネットワーク・インフラを作っていました。NGNの特徴的な点は，これらのサービスを一つのネットワークで提供できることです。
ただし，こうした動きは通信事業者側の話で，一般ユーザーには直接見えるわけではありません。NGNでインフラが統合されたとしても，ユーザーに提供される部分は変わらないからです。一般ユーザーは，これまでと同じように，電話やインターネットを利用することになるでしょう。
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