リーダーに昇進しました。それはうれしいのですが、私が率いるグループにはベテランが多く、部下の半数が私より年上です。中でも、50歳代の部下は私を子供扱いするんです。上司としてどう対処すべきでしょうか。
(外資系ベンダー、グループリーダー／男性・34歳)
A： エリートぶらず相手の警戒心を解け
私が初めて課長職を経験したのも30歳代前半のころ。あなたと同じように，部下の半数は年上でした。その経験から言えば，そうしたベテランエンジニアにとってあなたは，「世間知らずだが，頭がよくて世渡りがうまいエリートの若造」なのです。
日本企業は欧米と違って，たとえIT業界であっても年功序列の文化を持っています。いわゆる「村社会」というやつで，これは外資系企業であっても同様です。そんな組織文化の中で若いエリートが周囲とうまくやっていくには，「自分をどこまで落とせるか」がポイントになります。
もし，あなたが「自分は若いけれども彼らより優秀なのだから，上司になっても当然だ」と考え，それが少しでも外面に出ていたら，まずうまくいきません（実は，私もこれで失敗しました）。
逆に，「自分は若くて至らず，こんなバカなことばかりしてきましたが，たまたま縁あってこの立場になってしまいました。何とぞベテランの力をお貸しください」と言えたら成功です。自分の弱みをさらけ出して同情を買い，自分に対する警戒感をなくす。変なプライドは捨て去る。年上の部下とうまくやるには，これが大事なのです。
こうした気持ちを伝えるには，オフィスのような堅苦しい場でなく，インフォーマルな場がよいでしょう。居酒屋で一杯飲みながら，あるいはタバコを吸う人ならば喫煙室もよいですね。互いに胸襟を開ける場所を選びましょう。
私の知る限り，本当のエリートは決してエリートぶらないものです。本当のエリートとは，若くして出世しても，非常に礼儀正しい。長幼の序をわきまえながらも，仕事の時には目つきがガラっと変わる。そんな人です。
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1959年神奈川県出身。84年に早稲田大学理工学部大学院修士課程修了。日本IBMでSEとして活躍後，ボストン コンサルティング グループに入社。戦略系コンサルタントとして事業／情報戦略，システム再構築，SCMなどのプロジェクトを多数経験。その後，アーサー・D・リトル（ジャパン）のディレクターおよび関連会社のシー・クエンシャル代表取締役を経て，2001年にベリングポイント（元KPMGコンサルティング）代表取締役に就任。2004年4月に独立。現在，インターフュージョンコンサルティング代表取締役会長。経済同友会会員，日本キューバ・シガー教育協会専務理事。
