インタビュー

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NGNの時代にはQoSよりQoE

仏コスメトリックス
会長
イブ・コニウェイ

2006.12.20

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――コスメトリックス製品の顧客は。

　フランス・テレコムやテレコム・イタリアが当社のシステムを採用している。IPTV（IP方式の放送サービス）でエンド・ツー・エンドの品質を保証するためだ。米AT&Tなど評価中の事業者もいる。

　IPTVのような映像サービスやVoIP（voice over IP）による音声サービスの品質を判断するのはエンドユーザーだ。エンドユーザーがどう体感したかが重要となる。我々はこれを体験品質「QoE（quality of experience）」と呼んでいる。よく使われるサービス品質「QoS（quality of service）」がネットワークから得られたデータに基づくものとすれば，QoEはエンドユーザーが感じた良し悪しに基づくものとなる。エンドユーザーが感知するQoSがQoEであるといってもいい。

　QoEを映像品質の指標として数値化したものが「V-Factor」だ。サービス事業者はV-Factorを見ることで，そのときの動画品質を客観的に知ることができ，品質を悪化させているのはネットワークの何かをつかむこともできる。

――V-Factorでは何を測定しているのか。

　V-Factorは，映像品質尺度の一つであるMPQM（moving picture quality metrics）をベースとして，IPネットワーク向けに拡張したもの。ネットワークの障害とコンテンツの障害の両方を見る。

　ネットワークの障害パラメータとして，IPネットワークにおけるパケットの損失率や遅延偏差，ジッタなどをリアルタイムに測定する。これはQoSのパラメータでもある。だからV-Factorを調べれば，QoSも分かるということになる。

　もう一つのコンテンツの障害では，符号化のピクチャ・タイプ（I/B/P）や量子化情報などを調べる。例えばIピクチャが破損していた場合は，Bピクチャが破損した場合よりもダメージが大きいとする。

　こうしたネットワークの障害パラメータとコンテンツの障害パラメータに加え，V-Factorでは人の視覚特性に基づいたパラメータも評価に組み込む。例えば，人の目は色の変化よりも輝度の変化に敏感なので，こうした点を考慮する。

　なお，V-Factorを映像の標準的な評価指標にすべく，ITU-T（国際電気通信連合電気通信標準化部門）に働きかけている。

――日本市場への取り組みは。

　次世代ネットワーク（NGN）時代を迎える日本市場には大いに注目している。今回のバージョンアップでIPv6対応としたのも，日本市場を意識してのこと。欧州におけるIPTVの成功体験を生かせればと思っている。