仕様書は，複数のメンバーが共同で作成することが多い。したがって,コミュニケーションを怠れば,「仕様書間の不整合」や「保留事項の連絡不徹底による手戻り」などの問題を起こしやすい。こうしたリスクを避け, 効率的に仕様書を作成するには,どうすればよいだろうか。頻繁に起こる2タイプの実例を通して,その原因と対応策を考えていこう。
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実質的な作業メンバーが1人というプロジェクトもあるだろうが，大半は複数のメンバーによる共同作業になるだろう。こうした現場では，仕様書の作成を複数人で分担して行う必要が生じ，プログラム間の仕様の調整に手間がかかる。
これは設計工程全般に言えることではあるが，特に仕様書の作成フェーズでは，基本設計とは異なるレベルでユーザーと仕様の調整を行う。このため，より一層，コミュニケーションに注意を払う必要が生じる。
それを怠ると，誰も気づかないうちに仕様書間の不整合が起きてしまい，後になって気づくという事態が発生しやすい（図1）。また，保留事項などの問題をプロジェクト内で周知徹底できないと，プログラミング工程に進んだ後，手戻りが発生する可能性もある。
今回は，メンバー間のコミュニケーション不足に起因するトラブル例を二つ紹介する。仕様書の作成フェーズで，各メンバーが意識しておくべきポイントを考えていきたい。
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図1●プロジェクト・メンバー間の意思疎通を欠くとトラブルに コミュニケーション・ミスは,仕様書間の不整合や作業の手戻りに直結する |
