BREW binary runtime environment for wireless
米クアルコムが提供する携帯電話向けのアプリケーション開発プラットフォーム。プログラムをインターネット上のWebサーバーに置き，携帯電話機に直接ダウンロードし，実行する。

POS point of sales
販売時点情報管理。売れた商品の時間や購入者の情報が記録されている。この情報を使って，売り上げや在庫情報の管理を行う。

コール・センター
企業の電話による顧客対応窓口業務，またはその部門。主に電話を通じてユーザーの問い合わせや苦情に対応する。最近では電子メールやホームページなども広く利用されている。